Accès aux droits

Pour les personnes hébergées en établissement médico-social (EHPAD, CHRS....)

Pour les personnes hébergées en établissement médico-social (EHPAD, CHRS....)

Personnes qualifiées

La personne qualifiée informe et aide les usagers à faire valoir leurs droits, sollicite et signale aux autorités les difficultés ou éventuelles situations de maltraitance et assure un véritable rôle de médiation entre l’usager et l’établissement ou service.

Les services de la personne qualifiée sont gratuits pour l’usager ou son représentant légal.

Pour connaître les personnes qualifiées en Isère et les saisir, cliquez ici

Mise à jour le 23/05/2025

Voir la fiche de l'acteur

  • Horaires

    24h/24 et 7j/7

  • Public accueilli

    Personne vivant en établissement ou service social ou médico-social

  • Accès

    Accès libre