VIOLENCES

Je suis une personne âgée

Service anonyme et gratuit, sans trace sur la facture téléphonique qui permet :

un soutien sans être une thérapie : guider sans diriger.
de prendre en compte la parole de l’appelant sans jamais la dénier.
sans jugement sur le contenu des appels et les personnes impliquées.
de respecter la confidentialité et les souhaits des appelants.
de considérer l’appelant comme un partenaire actif de la résolution du problème exposé.

Accessible aux personnes sourdes ou malentendantes du lundi au vendredi de 9h à 17h30 grâce à l’application Acceo.

Mise à jour le 19/05/2025

Horaires :
Du lundi au vendredi, de 9h à 19h Samedi et dimanche de 9h à 13h et de 14h à 19h

Public accueilli :
Personnes âgées ou handicapées victimes de violences ou témoin de violence sur une personne âgée

Accès :
Accès libre

Écoute par des bénévoles formés.

Mise à jour le 20/05/2025

Horaires :
Permanences téléphonique : Lundi et jeudi de 13h30 à 16h30

Public accueilli :
Personne âgée victime de maltraitance ou son entourage, professionnels

Accès :
Accès libre